شرایط و ضوابط اجاره هتل آپارتمان‌ها و استودیوهای زورباس
شرایط رزرو/اجاره زیر برای کلیه رزروهای مستقیم انجام شده از طریق وب‌سایت ما یا مستقیماً با هتل اعمال می‌شود تا از وضوح و شفافیت در مورد اقامت شما در آپارتمان‌ها و استودیوهای زورباس در آگیا پلاجیا هراکلیون کرت یونان اطمینان حاصل شود.
– – –
دامنه این شرایط
این شرایط و ضوابط ("شرایط") بر کلیه رزروها، اقامت‌ها و استفاده از خدمات اقامتی ارائه شده توسط آپارتمان‌ها و استودیوهای زورباس ("ملک"، "ما"). با انجام رزرو، پرداخت هزینه اقامت یا ورود به سیستم، شما ("مهمان"، "شما") موافقت می‌کنید که به این شرایط پایبند باشید.
تغییرات در شرایط
ما ممکن است این شرایط را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. نسخه‌ای که برای رزرو شما قابل اجرا است، همان نسخه‌ای است که در تاریخ تاریخ رزرو.
تعاریف
برای اهداف این شرایط:
“مهمان”به هر شخصی که تحت رزرو معتبر در ملک اقامت دارد، اطلاق می‌شود.».
“رزرو”به معنای رزرو اقامتگاهی است که مستقیماً با ما یا از طریق یک شریک مجاز انجام می‌شود.».
“نرخ انعطاف‌پذیر”به نرخی با دوره لغو رایگان تعریف‌شده اشاره دارد.».
“نرخ غیرقابل استرداد”به نرخی اطلاق می‌شود که در صورت لغو، تغییر یا عدم حضور، کل یا بخشی از مبلغ آن قابل استرداد نیست.».
ممکن است در طول فرآیند رزرو با شرایط خاص نرخ بیشتری مواجه شوید؛ این شرایط بخشی از توافق‌نامه شما را تشکیل می‌دهند.
رزرو و نوبت‌دهی
رزرو کردن – رزرو می‌تواند از طریق وب‌سایت ما، ایمیل، تلفن یا از طریق آژانس‌های مسافرتی آنلاین مجاز انجام شود. همه رزروها منوط به موجود بودن ظرفیت هستند.
تأیید – رزرو فقط زمانی قطعی تلقی می‌شود که شما ... دریافت کنید تاییدیه کتبی (مانند ایمیل یا کوپن رزرو) که شامل تاریخ اقامت، نوع آپارتمان و قیمت کل شما باشد.
قابلیت انتقال رزروها به طور کلی غیرقابل انتقال به اشخاص دیگر، مگر اینکه کتباً و صریحاً توافق کنیم.
اصلاحات – تغییرات در رزرو شما (تاریخ، تعداد مهمانان، نوع آپارتمان) منوط به موجود بودن اتاق است و ممکن است بر قیمت تأثیر بگذارد. همه درخواست‌های اصلاح باید انجام شود به صورت کتبی و فقط پس از تایید ما معتبر هستند.
هزینه‌ها، پرداخت‌ها و سپرده‌ها
نرخ‌ها و مالیات‌ها تمام نرخ‌ها در ... ذکر شده‌اند یورو و ممکن است مالیات‌ها و هزینه‌های مربوطه را، همانطور که در فرآیند رزرو و در تأیید شما ذکر شده است، شامل یا شامل نشود.
روش‌های پرداخت ما روش‌های پرداخت ذکر شده در وب‌سایت و/یا موتور رزرو خود (مانند کارت‌های اعتباری/دبیت، حواله بانکی، پرداخت نقدی در بدو ورود، درگاه‌های پرداخت آنلاین) را می‌پذیریم.
سپرده‌ها و پیش‌پرداخت‌ها ممکن است نرخ‌ها یا فصول خاصی نیاز داشته باشند سپرده یا پیش پرداخت برای قطعی کردن رزرو. مبلغ، تاریخ سررسید و قابلیت استرداد هرگونه ودیعه در زمان رزرو و در تأییدیه شما ذکر خواهد شد.
تسویه حساب مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد، هرگونه مبلغ باقیمانده قابل پرداخت است به محض ورود یا طبق برنامه‌ای که در تأییدیه شما نشان داده شده است. تمام هزینه‌های اضافی (مانند غذا و نوشیدنی، حمل و نقل، خدمات اضافی) باید تسویه شود. قبل از عزیمت.
هزینه‌ها، پرداخت‌ها و سپرده‌ها
قاعده کلی شرایط لغو و بازپرداخت وجه به نرخ انتخاب شده در زمان رزرو بستگی دارد (مثلاً انعطاف‌پذیر، غیرقابل استرداد، رزرو زودهنگام). این شرایط در طول فرآیند رزرو و در تأیید شما نشان داده می‌شود.
روش لغو همه لغوها باید انجام شود به صورت کتبی (ایمیل یا پیام پلتفرم رزرو). زمان لغو قطعی زمانی است که ما اطلاعیه کتبی شما را دریافت کنیم.
نرخ‌های انعطاف‌پذیر برای نرخ‌های انعطاف‌پذیر، لغو رزرو در بازه زمانی لغو رایگان اعلام‌شده (مثلاً تا ...) [X] روز/ساعت قبل از ورود) هزینه‌ای نخواهد داشت. لغو رزرو پس از این مدت ممکن است تا سقف ... هزینه داشته باشد. [یک شب / اقامت کامل / درصد مشخص شده], همانطور که در شرایط نرخ ذکر شده است.
نرخ‌های غیرقابل استرداد و تبلیغاتی برای نرخ‌های غیرقابل استرداد یا تبلیغاتی، لغو، تغییر یا عدم حضور ممکن است منجر به از دست دادن کل پیش‌پرداخت یا سپرده، همانطور که در شرایط نرخ مشخص شده است.
عدم حضور اگر در تاریخ ورود برنامه‌ریزی‌شده نرسید و از قبل رزرو خود را لغو نکنید، این یک مورد محسوب می‌شود. عدم حضور. در چنین مواردی، ممکن است هزینه عدم حضور مشخص شده در شرایط نرخ شما را دریافت کرده و اتاق را برای فروش مجدد آزاد کنیم.
بازپرداخت‌ها در صورت نیاز به بازپرداخت، این مبلغ با استفاده از روش پرداخت اصلی ظرف مدت ... پردازش خواهد شد. [X] روزهای کاری از تأیید بازپرداخت. زمان پردازش بانکی یا کارت ممکن است متفاوت باشد.
ورود و خروج
زمان ورود زمان استاندارد ورود از [سلام:مم] در روز ورود. ورود زودهنگام ممکن است بنا به درخواست و منوط به موجود بودن جا باشد؛ ممکن است هزینه‌های اضافی اعمال شود.
زمان خروج زمان استاندارد خروج تا ... است. [سلام:مم] در روز عزیمت. خروج دیرهنگام ممکن است بنا به درخواست، بسته به موجود بودن اتاق، امکان‌پذیر باشد و ممکن است هزینه اضافی داشته باشد.
شناسایی و ثبت نام همه مهمانان اصلی باید مدرک معتبر ارائه دهند کارت شناسایی عکس‌دار صادر شده توسط دولت در زمان ورود. ممکن است به دلایل قانونی و ایمنی، تکمیل فرم ثبت نام به همراه اطلاعات تماس را الزامی بدانیم.
تعداد نفرات، کودکان، تخت‌های اضافی و بازدیدکنندگان
حداکثر ظرفیت اشغال هر آپارتمان یا اتاق برای ایمنی و راحتی، حداکثر ظرفیت مشخصی دارد. این محدودیت در توضیحات اتاق ذکر شده است و نباید از آن تجاوز شود.
سیاست کودکان کودکان خوش آمدید. قیمت‌گذاری یا شرایط مبتنی بر سن ممکن است اعمال شود، برای مثال:
- کودکان زیر [ایکس] اگر تخت موجود را با والدین به اشتراک بگذارید، ممکن است سال‌ها رایگان بماند.
- کودکان در سن [ی-ی] ممکن است با نرخ تخفیف‌دار یا نرخ تخت اضافی محاسبه شود.
- مهمانان مسن [12+] با توجه به ظرفیت و قیمت، ممکن است بزرگسال محسوب شوند.
قوانین دقیق در جزئیات رزرو مشخص شده است.
تخت خواب اضافی و تخت کودک تخت اضافی یا تخت کودک منوط به موجود بودن است و ممکن است هزینه اضافی داشته باشد. درخواست‌ها باید در زمان رزرو یا در اسرع وقت انجام شود.
بازدیدکنندگان ممکن است بازدیدکنندگان روزانه مجاز باشند، مشروط به رعایت سیاست بازدیدکنندگان ما. مهمانان شبانه ثبت نشده مجاز نیست بدون تأیید قبلی و ممکن است منجر به هزینه‌های اضافی یا لغو رزرو شود.
حیوانات خانگی
سیاست حیوانات خانگی حیوانات خانگی هستند [مجاز / غیرمجاز] در ملک. در صورت مجاز بودن، این امر منوط به درخواست قبلی و تأیید ما است.
شرایط نگهداری حیوانات خانگی اگر حیوانات خانگی مجاز باشند، شرایط ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- محدودیت‌های اندازه یا نژاد.
- دسترسی محدود به برخی مناطق (مثلاً استخر، رستوران).
- ودیعه حیوان خانگی قابل استرداد و/یا هزینه نظافت غیرقابل استرداد.
این شرایط در زمان رزرو یا ورود به سیستم اعلام خواهد شد.
قوانین خانه و اموال ما
سیگار کشیدن سیگار کشیدن است [ممنوع / مجاز فقط در مناطق مشخص شده در فضای باز]. سیگار کشیدن در داخل آپارتمان‌ها یا فضاهای بسته ممکن است منجر به هزینه نظافت عمیق.
ساعات سر و صدا و سکوت مهمانان باید به سایر مهمانان و همسایگان احترام بگذارند. ساعات آرام ممکن است بین [ساعت: دقیقه]–[ساعت: دقیقه]. سر و صدای بیش از حد، مهمانی یا رفتار مخرب ممکن است منجر به لغو فوری اقامت بدون بازپرداخت وجه شود.
نظافت و مراقبت از اموال از مهمانان انتظار می‌رود آپارتمان را در وضعیت نسبتاً تمیز و مرتبی نگه دارند. سوءاستفاده از مبلمان، لوازم خانگی یا امکانات مجاز نیست.
استفاده از امکانات مشترک از فضاهای مشترک (مثلاً استخر، باغ، سالن استراحت) باید مطابق با قوانین و دستورالعمل‌های ایمنی نصب‌شده استفاده شود. کودکان باید همیشه تحت نظارت باشند.
قوانین خانه و اموال ما
مسئولیت مهمان در قبال خسارات وارده مهمانان مسئول هرگونه خسارت، زیان یا فرسودگی بیش از حد وارده به ملک، اثاثیه یا تجهیزات آن توسط خود، همراهان یا بازدیدکنندگان هستند.
ارزیابی و هزینه‌ها ما ممکن است آپارتمان را هنگام یا پس از خروج بررسی کنیم. در صورت مشاهده خسارت، ممکن است هزینه تعمیر، تعویض یا نظافت ویژه را از کارت مهمان کسر کنیم یا آن را از هرگونه سپرده امنیتی، پس از ارائه توضیح منطقی و در صورت امکان، ارائه مدرک، کسر کنیم.
سپرده امنیتی برای برخی از اقامت‌ها یا انواع آپارتمان‌ها، ممکن است به یک مورد نیاز داشته باشیم سپرده امنیتی در زمان ورود. مبلغ و شرایط از قبل اطلاع داده خواهد شد. مبلغ ودیعه، پس از کسر هرگونه هزینه خسارت یا خدمات پرداخت نشده، ظرف مدت ... قابل استرداد است. [X] روز پس از عزیمت.
محدودیت مسئولیت تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، «املاک» مسئولیتی در قبال گم شدن، سرقت یا آسیب به وسایل شخصی و همچنین آسیب یا بیماری ناشی از سوء استفاده از امکانات یا عدم رعایت دستورالعمل‌های ایمنی ندارد، مگر در مواردی که ناشی از سهل‌انگاری فاحش یا سوء رفتار عمدی ما باشد.
خسارت، وثیقه و مسئولیت مدنی
ایمنی، فوریت‌ها و فورس ماژور
دستورالعمل‌های ایمنی مهمانان باید تمام دستورالعمل‌های ایمنی، علائم و راهنمایی‌های کارکنان، از جمله رویه‌های ایمنی در برابر آتش‌سوزی و قوانین استخر را رعایت کنند.
موارد اضطراری اطلاعات تماس اضطراری در آپارتمان یا در پذیرش موجود است. در صورت بروز شرایط اضطراری، مهمانان باید دستورالعمل‌های کارکنان و مقررات محلی را رعایت کنند.
فورس ماژور ما در قبال عدم انجام تعهدات خود به دلیل وقایعی که خارج از کنترل معقول ما هستند (مانند بلایای طبیعی، اقدامات دولتی، اعتصابات، بیماری‌های همه‌گیر، قطع برق) مسئولیتی نداریم. در چنین مواردی، ما تلاش‌های معقولی را برای کمک به مهمانان انجام خواهیم داد و در صورت امکان، ترتیبات یا اعتبارات جایگزین ارائه خواهیم داد.
داده‌های شخصی و حریم خصوصی
استفاده از داده‌ها ما داده‌های شخصی لازم برای مدیریت رزرو شما، رعایت تعهدات قانونی و بهبود خدمات خود را جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم.
سیاست حفظ حریم خصوصی جزئیات نحوه مدیریت داده‌های شخصی در دستورالعمل‌های ما آمده است. سیاست حفظ حریم خصوصی, موجود در [لینک]. با رزرو و اقامت نزد ما، شما تأیید می‌کنید که سیاست حفظ حریم خصوصی را خوانده و متوجه شده‌اید.
قانون حاکم و اختلافات
قانون حاکم این شرایط تابع قوانین هستند یونان.
صلاحیت قضایی هرگونه اختلاف ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا اقامت شما، تابع صلاحیت انحصاری یا غیر انحصاری دادگاه‌های ... خواهد بود. هراکلیون / کرت, بدون خدشه به هیچ یک از قوانین اجباری حمایت از مصرف‌کننده.
