Zorbas Hotel apartmanok és stúdiók – Bérleti feltételek
A következő Foglalási/Bérleti Feltételek vonatkoznak minden közvetlen foglalásra, amelyet weboldalunkon keresztül vagy közvetlenül a szállodával intéznek, hogy biztosítsák az Ön tartózkodásával kapcsolatos egyértelműséget és átláthatóságot a ZORBAS Apartments & Studiosban, Agia Pelagiában, Heraklionban, KRÉTA, GÖRÖGORSZÁGON.
– – –
A jelen Feltételek hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (“Feltételek”) szabályozzák a következő szolgáltatók által nyújtott összes foglalást, tartózkodást és szállásszolgáltatás igénybevételét: Zorbas Apartments & Studios (“Szálláshely”, “mi”, “minket”). Foglalással, tartózkodás díjának kifizetésével vagy bejelentkezéssel Ön (“Vendég”, “Ön”) elfogadja ezeket a Feltételeket.
Feltételek módosításai
Időről időre frissíthetjük ezeket a Feltételeket. A foglalására az a verzió vonatkozik, amelyik a megrendeléskor hatályos. foglalás dátuma.
Definíciók
Jelen Feltételek alkalmazásában:
“Vendég”” bármely olyan személyt jelent, aki érvényes foglalás alapján tartózkodik a Szálláshelyen.
“Foglalás”A” kifejezés közvetlenül nálunk vagy egy hivatalos partneren keresztül lebonyolított szállásfoglalást jelent.
“Rugalmas árképzés”A” kifejezés meghatározott ingyenes lemondási időszakkal rendelkező árat jelent.
“Nem visszatéríthető ár”olyan ár, amelynél a teljes vagy részleges összeg nem visszatéríthető lemondás, módosítás vagy meg nem jelenés esetén.
A foglalási folyamat során további, árspecifikus feltételekkel találkozhat; ezek a megállapodás részét képezik.
Foglalások és foglalások
Foglalás leadása – Foglalni weboldalunkon, e-mailben, telefonon vagy hivatalos online utazási irodákon keresztül lehet. Minden foglalás a szabad helyek függvényében lehetséges.
Megerősítés – A foglalás csak akkor tekintendő visszaigazoltnak, ha megkaptad az írásbeli visszaigazolás (például e-mailben vagy foglalási utalványon), amely tartalmazza a tartózkodás dátumát, az apartman típusát és a teljes árat.
Átruházhatóság A foglalások általában nem átruházható más személyeknek, kivéve, ha írásban kifejezetten hozzájárulunk.
módosítások – A foglalás módosítása (dátumok, vendégek száma, apartmantípus) a szabad helyek függvényében lehetséges, és befolyásolhatja az árat. Minden módosítási kérést a írásban és csak akkor érvényesek, ha mi is visszaigazoltuk őket.
Díjak, fizetés és befizetések
Árak és adók Minden ár a következő pénznemben van megadva: euró és tartalmazhatják vagy nem tartalmazhatják az alkalmazandó adókat és díjakat, a foglalási folyamat során és a visszaigazolásban feltüntetettek szerint.
Fizetési módok Elfogadjuk a weboldalunkon és/vagy foglalási rendszerünkben felsorolt fizetési módokat (pl. hitel-/betéti kártyák, banki átutalás, készpénzes fizetés érkezéskor, online fizetési átjárók).
Előlegek és befizetések Bizonyos díjszabások vagy időszakok esetén előfordulhat, hogy előleg vagy előrefizetés a foglalás biztosításához. A foglaló összegét, esedékességét és visszatéríthetőségét a foglaláskor és a visszaigazolásban közöljük.
Egyenleg rendezése Hacsak másképp nem jelezzük, a fennmaradó összeg fizetendő. érkezéskor vagy a visszaigazolásban feltüntetett időpont szerint. Minden további költséget (pl. étel és ital, transzfer, extra szolgáltatások) ki kell fizetni. indulás előtt.
Díjak, fizetés és befizetések
Általános szabály A lemondási és visszatérítési feltételek a foglaláskor kiválasztott ártól függenek (pl. Rugalmas, Nem visszatérítendő, Korai foglalás). Ezek a feltételek a foglalási folyamat során és a visszaigazolásban is szerepelnek.
Lemondási eljárás Minden lemondást el kell intézni írásban (e-mailben vagy a foglalási platformon küldött üzenetben). A lemondás tényleges időpontja az, amikor megkapjuk az írásbeli értesítését.
Rugalmas árak Rugalmas árak esetén a megadott ingyenes lemondási időszakon belüli lemondások (pl. legfeljebb [X] nap/óra érkezés előtt) nem számítunk fel díjat. Az ezen időszak utáni lemondások esetén akár [egy éjszaka / teljes tartózkodás / meghatározott százalék], a kamatláb-feltételekben foglaltak szerint.
Nem visszatéríthető és promóciós árak Nem visszatérítendő vagy promóciós árak esetén a lemondás, módosítás vagy meg nem jelenés a következő feltételeket vonhatja maga után: a teljes előtörlesztés elvesztése vagy előleg, a kamatláb-feltételekben meghatározottak szerint.
Meg nem jelenés Ha nem érkezik meg a megbeszélt bejelentkezési napon, és nem mondja le előre az utazást, az díjazásnak minősül. meg nem jelenés. Ilyen esetekben felszámíthatjuk az árképzési feltételekben meghatározott meg nem jelenési díjat, és a szobát továbbértékesítésre bocsáthatjuk.
Visszatérítések Amennyiben visszatérítés esedékes, azt az eredeti fizetési móddal dolgozzuk fel a megadott időn belül. [X] munkanap a visszatérítés visszaigazolásától számítva. A banki vagy kártyafeldolgozási idők eltérőek lehetnek.
Bejelentkezés és kijelentkezés
Bejelentkezési idő A szokásos bejelentkezési idő ettől a naptól kezdődik. [ÓÓ:PP] az érkezés napján. Korai bejelentkezés kérésre és a szabad helyek függvényében lehetséges; felár fizetendő.
Kijelentkezési idő A szokásos kijelentkezési idő eddig: [ÓÓ:PP] az indulás napján. Késői kijelentkezés kérésre, a szabad helyek függvényében lehetséges, és felár ellenében lehetséges.
Azonosítás és regisztráció Minden fővendégnek érvényes igazolványt kell bemutatnia. kormány által kiállított fényképes igazolvány bejelentkezéskor. Jogi és biztonsági okokból kérhetjük egy regisztrációs űrlap kitöltését az elérhetőségi adatokkal.
Férőhelyek, gyermekek, pótágyak és látogatók
Maximális befogadóképesség Minden apartmanhoz vagy szobához tartozik egy maximális befogadóképességi korlát a biztonság és a kényelem érdekében. Ez a korlát a szoba leírásában szerepel, és nem szabad túllépni.
Gyermekekre vonatkozó szabályzat Gyermekek szívesen látottak. Kor szerinti árak vagy feltételek érvényesek lehetnek, például:
- Gyermekek [X] évekig ingyenesen szállhatnak meg, ha a szülőkkel közös ágyneműt használnak.
- Gyermekek éves korban [Y–Z] kedvezményes áron vagy pótágy áron számíthatók fel.
- korú vendégek [12+] felnőttnek tekinthető a kihasználtság és az árak tekintetében.
A pontos szabályok a foglalási adatokban találhatók.
Pótágyak és babaágyak Pótágyak vagy kiságyak a szabad helyek függvényében állnak rendelkezésre, és felár ellenében állhatnak rendelkezésre. A kéréseket foglaláskor vagy a lehető leghamarabb jelezni kell.
Látogatók Nappali látogatók fogadása a látogatói szabályzatunknak megfelelően lehetséges. A nem regisztrált éjszakai vendégek fogadása engedélyezett. nem engedélyezett előzetes jóváhagyás nélkül, ami további költségeket vagy a foglalás törlését eredményezheti.
Háziállatok
Háziállat-szabályzat Háziállatok [engedélyezett / nem engedélyezett] a szálláshelyen. Ahol megengedett, előzetes kérésre és jóváhagyásunkhoz kötött.
Háziállatok feltételei Ha háziállatokat lehet bevinni, a feltételek a következők lehetnek:
- Méret- vagy fajtakorlátozások.
- Bizonyos területekhez (pl. medence, étterem) korlátozott hozzáférés.
- Visszatérítendő kaució háziállat esetén és/vagy vissza nem térítendő takarítási díj.
Ezeket a feltételeket a foglalás vagy a bejelentkezés során közöljük.
Házirend és ingatlan USA
Dohányzó A dohányzás [tilos / csak kijelölt kültéri területeken engedélyezett]. A lakásokban vagy beltéri területeken történő dohányzás súlyos sérüléseket okozhat. alapos takarítási díj.
Zaj és csendes órák A vendégeknek tiszteletben kell tartaniuk a többi vendéget és a szomszédokat. Csendes órák között alkalmazható [ÓÓ:PP]–[ÓÓ:PP]. A túlzott zaj, bulik vagy rendzavaró viselkedés a tartózkodás azonnali, visszatérítés nélküli megszakítását vonhatja maga után.
Az ingatlan tisztasága és gondozása A vendégektől elvárt, hogy a lakást megfelelő tisztaságban és gondossággal tartsák. A bútorok, készülékek vagy létesítmények nem rendeltetésszerű használata tilos.
Közös létesítmények használata A közös használatú területeket (pl. medence, kert, társalgó) a kifüggesztett szabályoknak és biztonsági utasításoknak megfelelően kell használni. A gyermekeket folyamatosan felügyelni kell.
Házirend és ingatlan USA
Vendég felelőssége a károkért A vendégek felelősek minden olyan kárért, veszteségért vagy túlzott elhasználódásért, amelyet az Ingatlanban, annak berendezésében vagy felszerelésében saját maguk, kísérőik vagy látogatóik okoznak.
Értékelés és díjak Távozáskor vagy azt követően ellenőrizhetjük az apartmant. Károsodás esetén a javítás, csere vagy különleges takarítás költségét a Vendég kártyájára terhelhetjük, vagy levonhatjuk a kaucióból, miután megfelelő magyarázatot és lehetőség szerint bizonyítékot is szolgáltattunk.
Kaució Bizonyos tartózkodások vagy apartmantípusok esetén szükség lehet a kaució bejelentkezéskor. Az összeget és a feltételeket előre közöljük. A kaució visszatérítendő, levonva a károkért vagy a kifizetetlen szolgáltatásokért járó díjakat, a megadott időn belül. [X] nap távozás után.
Felelősség korlátozása A törvény által megengedett mértékben az Ingatlan nem vállal felelősséget a személyes tárgyak elvesztéséért, ellopásáért vagy károsodásáért, valamint a létesítmények nem rendeltetésszerű használatából vagy a biztonsági utasítások be nem tartásából eredő sérülésekért vagy betegségekért, kivéve, ha azt súlyos gondatlanságunk vagy szándékos kötelességszegésünk okozta.
Kártérítés, kaució és felelősség
Biztonság, vészhelyzetek és vis maior
Biztonsági utasítások A vendégeknek be kell tartaniuk az összes biztonsági utasítást, jelzést és a személyzet útmutatását, beleértve a tűzvédelmi eljárásokat és a medence szabályait.
Vészhelyzetek Sürgősségi elérhetőségek az apartmanban vagy a recepción érhetők el. Vészhelyzet esetén a vendégeknek be kell tartaniuk a személyzet utasításait és a helyi előírásokat.
Vis major Nem vállalunk felelősséget kötelezettségeink nem teljesítéséért, ha az ellenőrzésünkön kívül eső események (pl. természeti katasztrófák, kormányzati intézkedések, sztrájkok, világjárványok, áramszünetek) miatt nem teljesül. Ilyen esetekben ésszerű erőfeszítéseket teszünk a Vendégek megsegítésére, és ahol lehetséges, alternatív megoldásokat vagy jóváírásokat kínálunk.
Személyes adatok és adatvédelem
Adatfelhasználás Személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel, amelyek szükségesek a foglalás kezeléséhez, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez és szolgáltatásaink fejlesztéséhez.
Adatvédelmi irányelvek A személyes adatok kezelésének részleteit a mi dokumentumunk tartalmazza. Adatvédelmi irányelvek, elérhető a következő címen: [link]. A foglalással és nálunk való tartózkodással Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta és megértette az Adatvédelmi irányelveket.
Irányadó jog és viták
Irányadó jog Ezeket a Feltételeket a következő jog szabályozza: Görögország.
Illetékesség A jelen Feltételekből vagy az Ön tartózkodásából eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely vita a következő bíróságok kizárólagos vagy nem kizárólagos joghatósága alá tartozik: Heraklion / Kréta, a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok sérelme nélkül.
