Apartamente dhe studio të hotelit Zorbas – Kushtet dhe Rregullat e Qirasë
Kushtet e mëposhtme të Rezervimit/Qirasë zbatohen për të gjitha rezervimet direkte të bëra përmes faqes sonë të internetit ose direkt me hotelin, për të siguruar qartësi dhe transparencë në lidhje me qëndrimin tuaj në Apartamentet dhe Studiot ZORBAS në Agia Pelagia Heraklion KRETË, GREQI.
– – –
Fusha e zbatimit të këtyre Kushteve
Këto Kushte dhe Afate (“Kushtet”) rregullojnë të gjitha rezervimet, qëndrimet dhe përdorimin e shërbimeve të akomodimit të ofruara nga Apartamente dhe Studio Zorbas ("Prona", "ne", "na"). Duke bërë një rezervim, duke paguar për një qëndrim ose duke u regjistruar, ju ("Vizitor", "ju") pranoni të jeni të lidhur nga këto Kushte.
Ndryshime në Kushte
Ne mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here. Versioni që zbatohet për rezervimin tuaj është ai në fuqi më data e rezervimit.
Përkufizime
Për qëllimet e këtyre Kushteve:
“Mysafir” do të thotë çdo person që qëndron në Pronë sipas një rezervimi të vlefshëm.
“Rezervimi”"" do të thotë një rezervim për akomodim i bërë direkt me ne ose nëpërmjet një partneri të autorizuar.
“Tarifë fleksibile” do të thotë një tarifë me një periudhë të përcaktuar anulimi falas.
“Tarifa e pakthyeshme” do të thotë një tarifë ku shuma totale ose e pjesshme nuk rimbursohet në rast anulimi, ndryshimi ose mosparaqitjeje.
Mund të hasni kushte shtesë specifike për çmimin gjatë procesit të rezervimit; ato janë pjesë e marrëveshjes suaj.
Rezervime dhe rezervime
Bërja e një rezervimi – Një rezervim mund të bëhet nëpërmjet faqes sonë të internetit, me email, telefon ose nëpërmjet agjencive të autorizuara të udhëtimit online. Të gjitha rezervimet varen nga disponueshmëria.
Konfirmim – Një rezervim konsiderohet i konfirmuar vetëm kur merrni një konfirmim me shkrim (si p.sh. një email ose kupon rezervimi) që përmban datat e qëndrimit tuaj, llojin e apartamentit dhe çmimin total.
Transferueshmëria Rezervimet janë në përgjithësi i patransferueshëm personave të tjerë, përveç nëse biem dakord shprehimisht me shkrim.
Modifikime – Ndryshimet në Rezervimin tuaj (datat, numri i mysafirëve, lloji i apartamentit) varen nga disponueshmëria dhe mund të ndikojnë në çmim. Të gjitha kërkesat për modifikim duhet të bëhen. me shkrim dhe janë të vlefshme vetëm pasi të konfirmohen nga ne.
Tarifat, pagesat dhe depozitat
Tarifat dhe taksat Të gjitha çmimet janë cituar në Euro dhe mund të përfshijë ose përjashtojë taksat dhe tarifat përkatëse, siç tregohet gjatë procesit të rezervimit dhe në konfirmimin tuaj.
Metodat e pagesës Ne pranojmë metodat e pagesës të listuara në faqen tonë të internetit dhe/ose në motorin e rezervimeve (p.sh. karta krediti/debiti, transfertë bankare, para në dorë në mbërritje, porta pagesash online).
Depozitat dhe parapagimet Tarifa ose sezone të caktuara mund të kërkojnë një depozitë ose parapagim për të siguruar rezervimin. Shuma, data e pagesës dhe rimbursimi i çdo depozite do të deklarohen në kohën e rezervimit dhe në konfirmimin tuaj.
Zgjidhja e bilancit Nëse nuk përcaktohet ndryshe, çdo bilanc i mbetur është i pagueshëm me mbërritjen ose sipas orarit të treguar në konfirmimin tuaj. Të gjitha tarifat shtesë (p.sh. ushqim dhe pije, transferta, shërbime shtesë) duhet të paguhen. para nisjes.
Tarifat, pagesat dhe depozitat
Rregull i përgjithshëm Kushtet e anulimit dhe rimbursimit varen nga tarifa e zgjedhur në kohën e rezervimit (p.sh. Fleksibël, i Parimbursueshëm, Rezervim i Hershëm). Këto kushte shfaqen gjatë procesit të rezervimit dhe në konfirmimin tuaj.
Procedura e anulimit Të gjitha anulimet duhet të bëhen me shkrim (email ose mesazh në platformën e rezervimit). Koha efektive e anulimit është kur marrim njoftimin tuaj me shkrim.
Tarifa fleksibile Për tarifat fleksibile, anulimet e bëra brenda periudhës së deklaruar të anulimit falas (p.sh. deri në [X] ditë/orë para mbërritjes) nuk do të ketë tarifë. Anulimet pas kësaj periudhe mund të kenë një tarifë deri në [një natë / qëndrim i plotë / përqindje e specifikuar], siç tregohet në kushtet e normës.
Tarifa të pakthyeshme dhe promocionale Për çmimet e pakthyeshme ose promocionale, anulimet, ndryshimet ose mosparaqitjet mund të rezultojnë në humbja e parapagimit të plotë ose depozitë, siç specifikohet në kushtet e normës.
Mosparaqitje Nëse nuk arrini në datën e caktuar të regjistrimit dhe nuk e anuloni paraprakisht, kjo konsiderohet mosparaqitje. Në raste të tilla, ne mund të aplikojmë tarifën e mosparaqitjes të specifikuar në kushtet e tarifës suaj dhe ta lirojmë dhomën për rishitje.
Rimbursimet Kur duhet të bëhet një rimbursim, ai do të përpunohet duke përdorur metodën origjinale të pagesës brenda [X] ditë pune nga konfirmimi i rimbursimit. Kohët e përpunimit të bankës ose kartës mund të ndryshojnë.
Regjistrimi dhe largimi
Ora e regjistrimit Ora standarde e regjistrimit është nga [OH:MM] në ditën e mbërritjes. Regjistrimi i hershëm mund të jetë i disponueshëm me kërkesë dhe në varësi të disponueshmërisë; mund të aplikohen tarifa shtesë.
Ora e largimit Orari standard i largimit është deri më [OH:MM] në ditën e nisjes. Mund të ofrohet mundësia e largimit të vonë me kërkesë, në varësi të disponueshmërisë dhe mund të ketë një tarifë shtesë.
Identifikimi dhe regjistrimi Të gjithë të ftuarit kryesorë duhet të paraqesin një dokument të vlefshëm dokument identifikimi me foto i lëshuar nga qeveria gjatë regjistrimit. Mund të kërkojmë plotësimin e një formulari regjistrimi me të dhënat e kontaktit për qëllime ligjore dhe sigurie.
Okupimi, fëmijët, krevate shtesë dhe vizitorët
Mbushja maksimale Çdo apartament ose dhomë ka një limit maksimal të kapacitetit për siguri dhe rehati. Ky limit është deklaruar në përshkrimin e dhomës dhe nuk duhet të tejkalohet.
Politika për fëmijët Fëmijët janë të mirëpritur. Mund të aplikohen çmime ose kushte në bazë të moshës, për shembull:
- Fëmijët nën [X] vjet mund të qëndrojnë falas kur ndajnë shtratin ekzistues me prindërit.
- Fëmijët e moshës [Y–Z] mund të ngarkohet me një çmim të reduktuar ose me një çmim për krevat shtesë.
- Vizitorët e moshës [12+] mund të konsiderohen të rritur për sa i përket zënies dhe çmimeve.
Rregullat e sakta specifikohen në detajet e rezervimit.
Krevate shtesë dhe krevat fëmijësh Krevatet shtesë ose krevatët e foshnjave varen nga disponueshmëria dhe mund të kenë tarifa shtesë. Kërkesat duhet të bëhen në momentin e rezervimit ose sa më shpejt të jetë e mundur.
Vizitorët Vizitorët ditorë mund të lejohen në varësi të politikës sonë për vizitorët. Vizitorët e paregjistruar që qëndrojnë gjatë natës janë nuk lejohet pa miratim paraprak dhe mund të rezultojë në tarifa shtesë ose anulim të Rezervimit.
Kafshët shtëpiake
Politika e kafshëve shtëpiake Kafshët shtëpiake janë [lejohet / nuk lejohet] në Pronë. Kur lejohet, kjo i nënshtrohet kërkesës paraprake dhe miratimit tonë.
Kushtet për kafshët shtëpiake Nëse lejohen kafshët shtëpiake, kushtet mund të përfshijnë:
- Kufizime në madhësi ose racë.
- Qasje e kufizuar në zona të caktuara (p.sh. pishinë, restorant).
- Një depozitë e kthyeshme për kafshën shtëpiake dhe/ose një tarifë pastrimi e pakthyeshme.
Këto kushte do të komunikohen në momentin e rezervimit ose regjistrimit.
Rregullat e shtëpisë dhe pronat në SHBA
Pirja e duhanit Pirja e duhanit është [e ndaluar / e lejuar vetëm në zonat e caktuara në natyrë]. Pirja e duhanit brenda apartamenteve ose zonave të brendshme mund të rezultojë në një tarifë për pastrim të thellë.
Orë zhurme dhe qetësie Vizitorët duhet të respektojnë mysafirët e tjerë dhe fqinjët. Orët e qeta mund të aplikohet midis [OH:MM]–[OH:MM]. Zhurma e tepërt, festat ose sjellja shqetësuese mund të rezultojnë në ndërprerjen e menjëhershme të qëndrimit pa rimbursim.
Pastërtia dhe kujdesi për pronën Vizitorët pritet ta mbajnë apartamentin në një gjendje të arsyeshme pastërtie dhe kujdesi. Keqpërdorimi i mobiljeve, pajisjeve ose ambienteve nuk lejohet.
Përdorimi i ambienteve të përbashkëta Zonat e përbashkëta (p.sh. pishina, kopshti, salla e pritjes) duhet të përdoren në përputhje me rregullat e afishuara dhe udhëzimet e sigurisë. Fëmijët duhet të mbikëqyren në çdo kohë.
Rregullat e shtëpisë dhe pronat në SHBA
Përgjegjësia e mysafirëve për dëmet Vizitorët janë përgjegjës për çdo dëmtim, humbje ose konsumim të tepërt të shkaktuar në Pronë, në orenditë ose pajisjet e saj nga vetë ata, shoqëruesit e tyre ose vizitorët.
Vlerësimi dhe tarifat Ne mund ta inspektojmë apartamentin gjatë ose pas largimit. Nëse gjenden dëmtime, ne mund ta ngarkojmë koston e riparimit, zëvendësimit ose pastrimit special në kartën e Vizitorit ose ta zbritim atë nga çdo depozitë sigurie, pasi të kemi dhënë një shpjegim të arsyeshëm dhe, kur është e mundur, prova.
Depozitë sigurie Për qëndrime ose lloje të caktuara apartamentesh, mund të na duhet një depozitë sigurie në momentin e regjistrimit. Shuma dhe kushtet do të komunikohen paraprakisht. Depozita është e rimbursueshme, minus çdo tarifë për dëmtime ose shërbime të papaguara, brenda [X] ditë pas largimit.
Kufizimi i përgjegjësisë Në masën e lejuar me ligj, Prona nuk është përgjegjëse për humbjen, vjedhjen ose dëmtimin e sendeve personale, as për lëndimet ose sëmundjet që vijnë nga keqpërdorimi i ambienteve ose mosndjekja e udhëzimeve të sigurisë, përveç rasteve kur shkaktohet nga neglizhenca jonë e rëndë ose sjellja e gabuar me dashje.
Dëmet, depozita e sigurisë dhe përgjegjësia
Siguria, emergjencat dhe forca madhore
Udhëzime sigurie Vizitorët duhet të ndjekin të gjitha udhëzimet e sigurisë, sinjalistikën dhe udhëzimet e stafit, duke përfshirë procedurat e sigurisë nga zjarri dhe rregullat e pishinës.
Emergjencat Informacioni i kontaktit në rast urgjence është i disponueshëm në apartament ose në recepsion. Në rast urgjence, vizitorët duhet të ndjekin udhëzimet e stafit dhe rregulloret lokale.
Forcë madhore Ne nuk jemi përgjegjës për mospërmbushjen e detyrimeve tona për shkak të ngjarjeve përtej kontrollit tonë të arsyeshëm (p.sh. fatkeqësi natyrore, veprime qeveritare, greva, pandemi, ndërprerje të energjisë elektrike). Në raste të tilla, ne do të bëjmë përpjekje të arsyeshme për të ndihmuar Vizitorët dhe, kur është e mundur, do të ofrojmë marrëveshje ose kredi alternative.
Të dhënat personale dhe privatësia
Përdorimi i të dhënave Ne mbledhim dhe përpunojmë të dhëna personale të nevojshme për të menaxhuar Rezervimin tuaj, për të përmbushur detyrimet ligjore dhe për të përmirësuar shërbimet tona.
Politika e privatësisë Detajet se si i trajtojmë të dhënat personale janë përcaktuar në faqen tonë të internetit. Politika e Privatësisë, në dispozicion në [lidhje]. Duke rezervuar dhe duke qëndruar me ne, ju pranoni se e keni lexuar dhe kuptuar Politikën e Privatësisë.
Ligji dhe mosmarrëveshjet që rregullojnë
Ligji në fuqi Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Greqi.
Juridiksioni Çdo mosmarrëveshje që lind nga ose lidhet me këto Kushte ose qëndrimin tuaj do t'i nënshtrohet juridiksionit ekskluziv ose jo-ekskluziv të gjykatave të Heraklion / Kretë, pa cenuar asnjë rregull të detyrueshëm për mbrojtjen e konsumatorit.
