Zorbas-hotellihuoneistot ja -studiot – Vuokrausehdot
Seuraavat varaus-/vuokrausehdot koskevat kaikkia verkkosivustomme kautta tai suoraan hotellin kanssa tehtyjä suoria varauksia. Niiden tarkoituksena on varmistaa selkeys ja läpinäkyvyys ZORBAS Apartments & Studios -majoituksesi suhteen Agia Pelagia Heraklionissa KREETALLA, KREIKALLA.
– – –
Näiden ehtojen soveltamisala
Nämä ehdot ("Ehdot") koskevat kaikkia varauksia, oleskeluja ja majoituspalveluiden käyttöä, jotka tarjoaa Zorbas Apartments & Studios (“Kohde”, “me”, “meitä”). Tekemällä varauksen, maksamalla majoituksen tai kirjautumalla sisään sinä (“Vierailija”, “sinä”) sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.
Ehtojen muutokset
Voimme päivittää näitä ehtoja aika ajoin. Varaukseesi sovellettava versio on se, joka on voimassa varaushetkellä. varauspäivämäärä.
Määritelmät
Näissä ehdoissa:
“Vieras” tarkoittaa ketä tahansa henkilöä, joka oleskelee majoituspaikassa voimassa olevan varauksen nojalla.
“Varaus”tarkoittaa majoitusvarausta, joka on tehty suoraan meiltä tai valtuutetun kumppanin kautta.
“Joustava hinta” tarkoittaa hintaa, jolla on määritelty maksuton peruutusaika.
“Ei-hyvitettävä hinta” tarkoittaa hintaa, jossa koko summaa tai sen osittaista summaa ei palauteta peruutuksen, muutoksen tai paikalle saapumatta jättämisen tapauksessa.
Saatat kohdata varausprosessin aikana hintakohtaisia lisäehtoja, jotka ovat osa sopimustasi.
Varaukset ja varaukset
Varauksen tekeminen – Varauksen voi tehdä verkkosivustomme kautta, sähköpostitse, puhelimitse tai valtuutettujen verkkomatkatoimistojen kautta. Kaikki varaukset riippuvat saatavuudesta.
Vahvistus – Varaus katsotaan vahvistetuksi vasta, kun saat kirjallinen vahvistus (kuten sähköpostiviestin tai varausvahvistuksen), joka sisältää oleskelusi päivämäärät, huoneiston tyypin ja kokonaishinnan.
Siirrettävyys Varaukset ovat yleensä ei-siirrettävissä muille henkilöille, ellemme ole nimenomaisesti kirjallisesti sopineet siitä.
Muutokset – Varauksesi muutokset (päivämäärät, vieraiden lukumäärä, huoneistotyyppi) riippuvat saatavuudesta ja voivat vaikuttaa hintaan. Kaikki muutospyynnöt on tehtävä kirjallisesti ja ne ovat voimassa vasta, kun olemme vahvistaneet ne.
Maksut, maksut ja talletukset
Hinnat ja verot Kaikki hinnat on ilmoitettu valuutassa Euroa ja ne voivat sisältää tai olla sisältämättä sovellettavia veroja ja maksuja, kuten varausprosessin aikana ja vahvistuksessasi ilmoitetaan.
Maksutavat Hyväksymme verkkosivustollamme ja/tai varausjärjestelmässämme luetellut maksutavat (esim. luotto-/pankkikortit, tilisiirrot, käteinen saavuttaessa, verkkomaksut).
Talletukset ja ennakkomaksut Tietyt hinnat tai vuodenajat saattavat edellyttää käsiraha tai ennakkomaksu varauksen varmistamiseksi. Mahdollisen ennakkomaksun määrä, eräpäivä ja palautettavuus ilmoitetaan varauksen yhteydessä ja vahvistuksessasi.
Saldon selvittäminen Ellei toisin mainita, mahdollinen jäljellä oleva saldo on maksettava saapuessaan tai vahvistuksessasi näkyvän aikataulun mukaisesti. Kaikki lisämaksut (esim. ruoka ja juoma, kuljetukset, lisäpalvelut) on maksettava erikseen. ennen lähtöä.
Maksut, maksut ja talletukset
Yleinen sääntö Peruutus- ja hyvitysehdot riippuvat varauksen yhteydessä valitusta hinnasta (esim. Joustava, Ei hyvitettävä, Ennakkovaraus). Nämä ehdot näkyvät varausprosessin aikana ja vahvistuksessasi.
Peruutusmenettely Kaikki peruutukset on tehtävä kirjallisesti (sähköposti tai varausalustan viesti). Peruutus astuu voimaan, kun olemme vastaanottaneet kirjallisen ilmoituksesi.
Joustavat hinnat Joustavien hintojen osalta peruutukset, jotka tehdään ilmoitetun peruutusvapauden ajanjakson sisällä (esim. enintään [X] päivää/tuntia ennen saapumista) ei peritä maksua. Tämän ajan jälkeen tehdyistä peruutuksista voidaan periä maksu jopa [yksi yö / koko oleskelu / määritelty prosenttiosuus], kuten korkoehdoissa on ilmoitettu.
Ei-hyvitettävät ja kampanjahinnat Peruuttamattomien tai alennushintojen osalta peruutukset, muutokset tai saapumatta jättämiset voivat johtaa koko ennakkomaksun menetys tai käsiraha, kuten korkoehdoissa on määritelty.
Ei saavu paikalle Jos et saavu sovittuna sisäänkirjautumispäivänä etkä peruuta varaustasi etukäteen, sitä pidetään ei saavu paikalle. Tällaisissa tapauksissa voimme veloittaa hinnoitteluehdoissanne määritellyn saapumatta jättämismaksun ja vapauttaa huoneen jälleenmyyntiin.
Hyvitykset Jos hyvitys erääntyy, se käsitellään alkuperäistä maksutapaa käyttäen kuluessa [X] työpäivää hyvityksen vahvistuksesta. Pankki- tai korttimaksujen käsittelyajat voivat vaihdella.
Sisäänkirjautuminen ja uloskirjautuminen
Sisäänkirjautumisaika Normaali sisäänkirjautumisaika on alkaen [HH:MM] saapumispäivänä. Aikainen sisäänkirjautuminen voi olla mahdollista pyynnöstä ja saatavuuden mukaan; lisämaksuja voidaan soveltaa.
Uloskirjautumisaika Normaali uloskirjautumisaika on päättyen [HH:MM] lähtöpäivänä. Myöhäinen uloskirjautuminen voi olla mahdollista pyynnöstä, saatavuuden mukaan ja siitä voidaan periä lisämaksu.
Tunnistautuminen ja rekisteröinti Kaikkien ensisijaisten vieraiden on esitettävä voimassa oleva viranomaisen myöntämä valokuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Saatamme pyytää täyttämään rekisteröintilomakkeen yhteystietoineen oikeudellisista ja turvallisuussyistä.
Käyttöaste, lapset, lisävuoteet ja vierailijat
Maksimi käyttöaste Jokaisella huoneistolla tai huoneessa on turvallisuuden ja mukavuuden takaamiseksi enimmäishenkilömäärä. Tämä raja on mainittu huonekuvauksessa, eikä sitä saa ylittää.
Lapsia koskevat käytännöt Lapset ovat tervetulleita. Ikään perustuvia hintoja tai ehtoja voidaan soveltaa, esimerkiksi:
- Alle 18-vuotiaat lapset [X] vuotta voivat majoittua ilmaiseksi jakaessaan vanhempien kanssa olemassa olevat vuodevaatteet.
- Lapset iässä [Y–Ö] voidaan veloittaa alennettua hintaa tai lisävuodemaksua.
- Vieraat, jotka ovat iältään [12+] voidaan katsoa aikuisiksi käyttöasteen ja hinnoittelun osalta.
Tarkat säännöt on määritelty varaustiedoissa.
Lisävuoteet ja vauvansängyt Lisävuoteita tai vauvansänkyjä on saatavilla saatavuuden mukaan, ja niistä voidaan periä lisämaksu. Pyyntö tulee tehdä varauksen yhteydessä tai mahdollisimman pian.
Vierailijat Päivävieraat voidaan sallia vierailukäytäntömme mukaisesti. Rekisteröimättömät yöpyvät vierailijat ovat sallittuja. ei sallittu ilman etukäteistä hyväksyntää ja voi johtaa lisämaksuihin tai varauksen peruuttamiseen.
Lemmikit
Lemmikkieläinpolitiikka Lemmikkieläimet ovat [sallittu / ei sallittu] majoituspaikassa. Sallittujen paikkojen mukaan tämä edellyttää ennakkopyyntöä ja meidän hyväksyntäämme.
Lemmikkien olosuhteet Jos lemmikit ovat sallittuja, ehtoihin voi kuulua:
- Koko- tai roturajoitukset.
- Rajoitettu pääsy tietyille alueille (esim. uima-allas, ravintola).
- Palautettava lemmikkivakuusmaksu ja/tai palauttamaton siivousmaksu.
Nämä ehdot ilmoitetaan varauksen tai sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Talon säännöt ja kiinteistöt Yhdysvalloissa
Tupakointi Tupakointi on [kielletty / sallittu vain nimetyillä ulkoalueilla]. Tupakointi asunnoissa tai sisätiloissa voi aiheuttaa perusteellisen siivouksen maksu.
Melu ja hiljaiset tunnit Vieraiden on kunnioitettava muita vieraita ja naapureita. Hiljaiset tunnit voi soveltaa välillä [HH:MM]–[HH:MM]. Liiallinen melu, juhlat tai häiritsevä käytös voivat johtaa majoituksen välittömään peruuttamiseen ilman hyvitystä.
Kiinteistön siisteys ja hoito Vieraiden odotetaan pitävän huoneiston kohtuullisessa siisteydessä ja huolenpidossa. Huonekalujen, kodinkoneiden tai tilojen väärinkäyttö ei ole sallittua.
Yhteisten tilojen käyttö Yhteiskäytössä olevia tiloja (esim. uima-allas, puutarha, oleskelutila) on käytettävä annettujen sääntöjen ja turvallisuusohjeiden mukaisesti. Lapsia on valvottava koko ajan.
Talon säännöt ja kiinteistöt Yhdysvalloissa
Vieraiden vastuu vahingoista Vieraat ovat vastuussa kaikista itse, seuralaistensa tai vierailijoidensa aiheuttamista vahingoista, menetyksistä tai liiallisesta kulumisesta Majoituspaikalle, sen kalusteille tai laitteille.
Arviointi ja maksut Saatamme tarkastaa asunnon lähdön yhteydessä tai sen jälkeen. Jos vahinkoja havaitaan, voimme veloittaa korjaus-, vaihto- tai erikoissiivouskustannukset vieraan kortilta tai vähentää ne mahdollisesta vakuusmaksusta annettuamme kohtuullisen selityksen ja mahdollisuuksien mukaan todisteet.
Vakuusmaksu Tietyissä oleskeluissa tai huoneistotyypeissä saatamme vaatia vakuusmaksu sisäänkirjautumisen yhteydessä. Summa ja ehdot ilmoitetaan etukäteen. Vakuusmaksu palautetaan, vähennettynä mahdollisista vahingoista tai maksamattomista palveluista aiheutuneista maksuista, [X] päivää lähdön jälkeen.
Vastuunrajoitus Lain sallimissa rajoissa Kohde ei ole vastuussa henkilökohtaisten tavaroiden katoamisesta, varkaudesta tai vahingoittumisesta eikä tilojen väärinkäytöstä tai turvallisuusohjeiden noudattamatta jättämisestä aiheutuvista vammoista tai sairauksista, paitsi jos ne johtuvat törkeästä huolimattomuudestamme tai tahallisesta väärinkäytöksestämme.
Vahingonkorvaukset, vakuusmaksu ja vastuu
Turvallisuus, hätätilanteet ja ylivoimainen este
Turvallisuusohjeet Vieraiden on noudatettava kaikkia turvallisuusohjeita, opasteita ja henkilökunnan ohjeita, mukaan lukien paloturvallisuusmenettelyt ja allassäännöt.
Hätätilanteet Hätäyhteystiedot ovat saatavilla asunnossa tai vastaanotossa. Hätätilanteessa vieraiden tulee noudattaa henkilökunnan ohjeita ja paikallisia määräyksiä.
Ylivoimainen este Emme ole vastuussa velvollisuuksiemme laiminlyönnistä, joka johtuu kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevista tapahtumista (esim. luonnonkatastrofit, hallituksen toimet, lakot, pandemiat, sähkökatkokset). Tällaisissa tapauksissa pyrimme kohtuullisin keinoin auttamaan vieraita ja tarjoamaan mahdollisuuksien mukaan vaihtoehtoisia järjestelyjä tai hyvityksiä.
Henkilötiedot ja yksityisyys
Datan käyttö Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotka ovat tarpeen varauksesi hallinnoimiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi ja palveluidemme parantamiseksi.
Tietosuojakäytäntö Yksityiskohdat siitä, miten käsittelemme henkilötietoja, on esitetty asiakirjoissamme Tietosuojakäytäntö, saatavilla osoitteessa [linkki]. Varaamalla ja yöpymällä meillä hyväksyt, että olet lukenut ja ymmärtänyt tietosuojakäytännön.
Sovellettava laki ja riidat
Sovellettava laki Näihin ehtoihin sovelletaan seuraavan maan lakeja: Kreikka.
Toimivalta Näistä Ehdoista tai oleskelustasi johtuvat tai niihin liittyvät riidat kuuluvat seuraavan maan tuomioistuinten yksinomaiseen tai ei-yksinomaiseen toimivaltaan: Iraklion / Kreeta, sanotun kuitenkaan rajoittamatta pakollisten kuluttajansuojasääntöjen soveltamista.
